Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026 · Versión 1.0

En Núcleo CRM nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Ante cualquier consulta escribinos a [email protected]

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Núcleo Labs, con domicilio en la República Argentina y accesible en nucleocrm.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos al registrarte y usar el servicio:

Dato	Finalidad	Obligatorio
Nombre y apellido	Identificación del usuario	Sí
Email	Acceso, comunicaciones y notificaciones del sistema	Sí
Documento (DNI / CUIL)	Verificación de identidad	Sí
Localidad, provincia y país	Configuración regional del servicio	Sí
Teléfono	Contacto comercial	No
Usuario NKL y API key	Verificación de actividad de minería para la licencia	Para licencia activa

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Prestar el servicio: gestionar tu cuenta, panel, propiedades y web inmobiliaria
Verificar tu licencia: consultar tu actividad de minería NKL para determinar el estado de tu licencia
Comunicaciones del servicio: enviarte notificaciones sobre el estado de tu licencia, avisos de minería y actualizaciones del sistema
Soporte técnico: responder consultas y resolver problemas
Mejora del servicio: analizar el uso agregado y anónimo para mejorar las funcionalidades

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4. Compartición de datos

Núcleo CRM no vende ni alquila datos personales. Solo compartimos información con terceros en los siguientes casos limitados:

Proveedores de servicio: empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad
Obligación legal: cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación argentina
Pool NKL: consultamos tu actividad de minería en el pool Núcleo NKL únicamente para verificar el estado de tu licencia (solo lectura)

5. Datos de clientes de la inmobiliaria

Los datos de clientes que cargás en el CRM (nombre, teléfono, email de tus clientes) son de tu exclusiva propiedad y responsabilidad. Núcleo CRM los almacena únicamente para prestarte el servicio y no accede a ellos con ningún otro fin.

Como usuario sos responsable de contar con el consentimiento de tus clientes para almacenar sus datos en plataformas de terceros, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
Contraseñas almacenadas con hash seguro (nunca en texto plano)
Acceso restringido a datos personales solo al personal necesario
Backups regulares de la base de datos

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decidís eliminar tu cuenta, los datos serán borrados en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por mayor tiempo.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 y normativa aplicable, tenés derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
Rectificar datos incorrectos o desactualizados
Suprimir tus datos (derecho al olvido)
Oponerte al tratamiento de tus datos
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO".

9. Cookies

Núcleo CRM utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Ante cambios sustanciales te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:

Email: [email protected]
Web: nucleocrm.com